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突然卡顿然后自动重启???

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芝麻卷毛  LV6  发表于 2024-5-22 00:08:16 北京 来自:荣耀90 Pro 写真相机
正在刷抖音 突然发现屏幕滑不动了 屏幕滑哪里都不好使 然后试着按一下锁屏键 好家伙直接给我干重启了
不是你们这闹的哪一出??
评论1
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-5-22 11:16 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-5-22 11:17 编辑

楼主您好,很抱歉给您造成了不好的使用体验,关于您抖音卡死的问题,小霖建议您将抖音/抖音极速版卸载之后重新到应用市场下载尝试。
同时我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音/抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
关于您手机重启的问题,辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/前往查看尝试处理方法。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
温馨提示:恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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