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使用过程中无法充电

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HONOR2210013799455  LV4  发表于 2024-5-22 20:49:05 新疆 来自:荣耀Magic4 Pro
用的好好的,显示电池健康状况不良,无法充电 使用过程中无法充电
评论13
HONOR2210013799455  LV4  发表于 2024-5-22 20:51 新疆 来自:荣耀Magic4 Pro
直接无语了
HONOR2205026066064  LV4  发表于 2024-5-22 22:30 四川 来自:荣耀Magic4 至臻版
你看看你是不是也是充到62就自动断电?
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-5-22 22:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的手机支持电池检测技术,当系统检测出电池有异常时无法正常充电且会有弹框提醒您。建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。PS:前往荣耀授权服务中心之前请您备份好手机重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
HONOR2206115082810  LV5  发表于 2024-5-22 23:46 山西 来自:荣耀Magic4 Pro
最主要看小说都充不进电去,不开超级充电手机也发热
HONOR2206079399097  LV5  发表于 2024-5-22 23:53 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
我这个情况已经有一年现象了,不知道怎么解决。
百二秦关  LV8  发表于 2024-5-23 06:05 黑龙江 来自:荣耀Magic4
没有这个问题
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-5-23 10:46 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2206115082810 发表于 2024-5-22 23:46
最主要看小说都充不进电去,不开超级充电手机也发热
您好,关于您的问题,辛苦您尝试以下操作看看是否改善:
1.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
3.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
若是您在充电的时候发热,建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

评论

清理过充电器和线或都是新的  发表于 2024-5-23 15:23  山西
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-5-23 11:27 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小芊 于 2024-5-23 11:28 编辑
HONOR2206079399097 发表于 2024-5-22 23:53
我这个情况已经有一年现象了,不知道怎么解决。

层主您好,这边了解到您的情况了,您的手机系统带电池检测功能,当系统检测出电池有异常时,则无法给手机正常充电,建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若后续有任何问题,可以随时联系小芊。

荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-5-23 16:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2206115082810
您好,看到您的反馈,请问是否刚升级,若您是出现了刚升级后易发热的情况,手机刚版本升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。
手机升级新版本后,建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
您也可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/

温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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