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有没有和我一样升级130失败

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荣耀粉丝215187927  LV6  发表于 2024-5-24 19:29:00 新疆 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
本帖最后由 笑而不语xjd 于 2024-5-24 19:30 编辑

有没有和我一样升级130失败的,从118开始升级就出现重启后不能正常启动,不断重启,大约15分钟后开机,但并没有更新,还是以前的版本。118升级不成功后,我就暂时没升级,没多长时间就退出了126,也是一样的症状,后面我给客服反应,他们让我去售后,我懒得去,就没有管他,过了不知道几天,我再次尝试升级126居然成功了,我以为问题解决了,没想到这次130还是出现了以前的问题。
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吹画割  LV9  发表于 2024-5-24 19:34 重庆 来自:荣耀Magic5

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怎么能失败  发表于 2024-5-25 23:25  安徽
荣耀粉丝30256209  LV8  发表于 2024-5-24 19:45 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-5-24 19:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不好的体验了,还请您消消气,建议您尝试进入设置,搜索进入应用管理,在应用列表找到软件更新,点击存储 > 删除数据,然后将手机重启,在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。

温馨提示:升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

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118和126都按照这个流程重新安装了,也是不行。今天我也按着这个流程重新安装了一遍,也是失败。  发表于 2024-5-25 22:12  新疆
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 2024-5-25 22:29 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来不便了,如小宝的方案没有帮助到您,辛苦您点击连接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416970/

温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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