快递信息不显示，手机号码也绑定了的

快递📦信息怎么都不显示了。新买回来的时候显示的，号码也绑定了的，

该设置都设置了

楼主您好，感谢您的反馈，为了更好的解决问题，建议您在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。绑定手机号后，等物流信息有更新，YOYO建议/服务卡片就会显示快递信息。

有的时候有bug

能不能修bug 发表于 2024-5-26 16:24
有的时候有bug

层主您好，感谢您的反馈，请问您的设备具体有什么问题？辛苦您描述一下。

我的没问题，只要开始派送，灵动胶囊就会跳出来

什么系统版本

跟购物平台隐藏手机号码有关吗？

有的京东、拼多多、淘宝等电商APP具有“号码保护”功能，可以在相应电商APP设置中找到号码保护功能关闭后看看是否正常同步，若无法同步可能是快递公司给开快递单时给加密了

您好，关于您反馈的问题，这边给您一些建议，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您。
1、当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密，导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下，建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
2、因合作方式原因，来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送，需手动添加运单信息后方可推送物流信息：负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收，则只能查询，无法追踪快递。
YOYO建议快递取件提醒出卡规则：
已设置取件提醒手机号。
快递为“派送中”、“待取件”状态。
快递来自以下平台：丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站（微快递）。
YOYO建议快递卡片暂不支持显示信息的快递：中通快递、申通快递、天天快递、德邦快递、中邮物流、中铁快运。3、请确保荣耀智慧能力已开启：手机设置>辅助功能>无障碍>荣耀智慧能力/智慧助手·基础服务。
若以上方法无法解决，您可以进入链接了解更多https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/。