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magic 5 系列问题

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HONOR2303278242389  LV4  发表于 2024-5-27 08:51:18 云南 来自:荣耀Magic5
1.充电时拿起手机会断开充电,马上又自动恢复?
2.拍照有延迟,不能立刻拍立刻存储相册,也不能立刻发出去?
3.玩游戏有闪退
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 8.0.0.127(CHNC00E105R3P6)
评论2
荣耀小达人丶小新 荣耀答答团  发表于 2024-5-27 15:02 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来了不便,关于您反馈的拿起手机会断开充电的问题,请您尝试使用其他充电器是否会有这样的情况,如果没有,这是充电器的原因。
关于您反馈的拍照有延迟的问题,建议您点击拍照后,保持手机平稳,避免抖动,待缩略图生成后,再查看图片,生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况,这是正常现象,请您放心使用。
荣耀小达人丶小新 荣耀答答团  发表于 2024-5-27 15:05 湖南 来自:浏览器

关于您反馈打游戏闪退的问题,您可以尝试以下方案:
1、请您查看是否是新系统版本,新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。
2、后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
更多方案您可以点击下方链接进行查看(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、删除应用数据、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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