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荣耀手机出现问题更本不解决

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HONOR2404128248499  LV5  发表于 2024-5-27 23:13:36 内蒙古 来自:荣耀Magic Vs2
荣耀手机出现问题更本不解决 荣耀手机出现问题更本不解决 荣耀手机出现问题更本不解决 荣耀手机出现问题更本不解决 我今年4月份购买了荣耀热线Magic VS2手机。
初期因通话频频卡顿、电池不耐用,经过拨打12345,多次沟通后给我换了一台新设备,第二台设备到手后,不显示电池电量,而且电池仍然不耐用,信号问题有所改善,于是我又与消协联系,经过沟通给我换了第三台设备,拿到第三台设备使用不到三天的时间,仍旧是电池不耐用、通话卡顿,老没有信号,商家告诉我不要更新系统,我从拿到第三台设备开始就一直没有更新过系统,但我上面提到的问题仍然存在,线下没有任何解决方案,反而质疑是抖音和微信等App存在与手机不兼容的问题,工作时间内我基本不怎么使用手机,除了正常的接打电话,待机时间真的令人费解。
手机作为一个正常的消耗品,除了其他性能,好的待机时间是它的一个基本要求,这样的产品到消费者手里,品牌方难道是来割韭菜的吗?就这样对待消费者吗?我出于信任购买荣耀产品,但我三番五次因为手机的问题工作请假,跑前跑后,目前为止手机仍然存在问题,我的权益仍没有得到保障,一台手机出现问题是概率问题,可三台手机有同样的问题,品牌方难道不进行严格把关吗?线下的售后也一拖再拖,我作为消费者,难道要承担时间、精力乃至金钱的所有责任吗?
评论3
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-5-27 23:44 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,看您之前已经有反馈过此问题,为了更好的处理您的问题,千泷私信回复您了,麻烦您抽空查看下私信。

评论

我觉得是解决问题 不管什么要去解决 不要拖 走流程  发表于 2024-5-28 00:16  内蒙古
好的楼主,实在是非常抱歉给您带来不好的体验了,千泷已经私信回复您了。  发表于 2024-5-28 16:26  湖南
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