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magic8.0系统bug

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HONOR2305261478500  LV3  发表于 2024-5-30 00:30:32 湖南 来自:荣耀X50 GT
玩手机玩着玩着就黑屏,按电源键又可以正常解锁,频率挺高,场景复现不了,但是黑屏还可以截图就很离谱 magic8.0系统bug
评论1
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-5-30 12:44 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶乐乐 于 2024-5-30 12:45 编辑

楼主您好,您的问题我已知悉,乐乐会尽全力协助您处理的。关于您反馈手机黑屏的问题,辛苦您参考以下方案:

1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2 确认是否运行不兼容的应用程序

1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。
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