本帖最后由 荣耀小达人丶乐事 于 2024-5-30 13:51 编辑
楼主您好,感谢您的反馈,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,辛苦您按照以下步骤进行排查:
请确认是否为SIM卡相关原因
1.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。 2.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。 3.请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。 请尝试重置APN、还原网络设置如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试: 1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三点,选择重置为默认设置尝试。 2.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。![]() PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。 更多方案排查您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
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