面部支付出现问题，无法使用

面部支付无法使用重新 重新开启也无法正常使用。

楼主您好，很抱歉给您带来困扰了，辛苦您尝试小花在板凳楼的方案，若无效，请随时联系我们。

我的支付宝面容就不能用，微信没问题，不知道为啥。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，针对此情况，辛苦您删除人脸，重新录入尝试是否改善。若您尝试后仍未改善，请随时联系小花。

HONOR2403112880385 发表于 2024-5-30 07:45
我的支付宝面容就不能用，微信没问题，不知道为啥。

层主您好，关于您的问题，小霖建议您尝试以下操作：
1.进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付，先关闭，再打开；
2.进入支付宝>我的右上角设置>支付设置>生物支付>面容支付>支付设置>生物支付>设置优先验证方式，改为面容支付优先。

楼主您好，感谢您的反馈，请问您使用人脸解锁是否正常呢？

请问什么时候可以处理

楼主您好，很抱歉给您带来不便，为了更好的处理您的问题，小花已经在后台私信您了，辛苦您查看一下。