智慧互联问题太大

屏幕共享和键鼠共享总是连接失败，有很小概率能够连接上，弄了一晚上看了各种论坛，尝试了所有的解决方案，都解决不了这个问题。电脑驱动没问题，手机刚买的，五千多的电脑，五千多的手机，一起是这样的效果。
请机器客服不要来下面说些没用的，我学计算机、电子信息的，能尝试的办法我都试过了。
键鼠共享连接成功的概率比屏幕共享大，目前只有重置windows这个解决方案没用了，但是我电脑上几百个G的文件和软件，真的很难备份。

补充一下，现在是智慧互联里面的功能几乎都用不了，今天才发现，荣耀分享，屏幕协同，键鼠共享这几个功能都用不了。屏幕协同和键鼠共享反复尝试，一般几十次里面能有一次成功连接。

此贴已完结，最后重装Win11解决问题，废了好大功夫备份

我检查了所有的驱动，还有各种相关设置，包括重置手机和电脑的网络设置，重置电脑防火墙等，检查了电脑管家所需要的服务，电脑也没有装第三方安全软件，还把原来的电脑管家卸载重装。
总之都没有用，最后直接重装了WIN11系统解决了问题，无奈之举。