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magic6pro解锁问题

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啊啊瑶  LV8  发表于 2024-5-31 12:16:56 吉林 来自:荣耀Magic6 Pro
以前在熄屏的时候,用指纹解锁,如果失败的话,会自动调用人脸识别,现在不行了,能不能加回来,很需要
评论4
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-5-31 12:52 属地未知 来自:PC-VOC

您好,由于Android系统的数据加密及保护机制,部分场景下必须通过锁屏密码来解锁屏幕:
1、指纹解锁时连续使用错误指纹5次冻结30秒,且在指纹冻结期内。
2、指纹解锁时连续使用错误指纹20次。
请您根据手机界面提示,输入锁屏密码解锁即可。


关于您指纹解锁不灵敏的问题,请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
详情您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示:如需前往服务中心,建议提前电话联系门店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
6月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

你踏,马看不懂我说的吗,人才一个  发表于 2024-5-31 14:22  吉林
您好,您反馈的问题草莓已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-5-31 14:52  湖南
紫灬曦 版主  发表于 2024-5-31 17:04 上海 来自:荣耀Magic6
测试了一下,在指纹识别失败后会自动调用人脸识别,触发是正常的,也没有更改过这部分解锁逻辑。
如果不能自动调用,重启一下手机再试试看?
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