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手机近一个月拍照卡顿甚至死机

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HONOR2304123902545  LV6  发表于 2024-6-1 18:28:58 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
我的手机最近拍照卡顿打开相机后就卡顿,拍照后也会卡住或者死机无法操作,另外拍的照片没有保存或照片无法分享,一直提示加载中
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.521
系统版本PGT-AN10 8.0.0.130(CHNC00E130R4P6)
评论3
荣耀粉丝273469355 荣耀答答团  发表于 2024-6-1 19:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈拍照卡顿死机的问题,您可以参考以下方案排查解决:
1、拍照过程中如手持不平稳,或拍摄物体处于运动状态,将会导致镜头无法快速对焦。同时相机出图需要一定曝光时间,如果在曝光时间内发生移动,将会记录移动过程,所以会感觉拍照卡顿、图像模糊;
建议您保持手机平稳:为了给您呈现更好的拍照效果,建议您点击拍照后,保持手机平稳,避免抖动,待缩略图生成后,再查看图片,生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况,这是正常现象,请您放心使用。
2、手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
荣耀粉丝273469355 荣耀答答团  发表于 2024-6-1 19:05 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的打开相机启动慢的问题,可以参考以下方法排查解决:
1、清理手机内存;
运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2、清理手机存储空间;
存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
3、检查手机电量是否充足;
低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
荣耀粉丝273469355 荣耀答答团  发表于 2024-6-1 19:06 湖南 来自:浏览器
关于您反馈拍的照片没有保存或照片无法分享,一直提示加载中的问题,是因为为了给您更好的照片效果,照片生成和显示前要进行后期处理,此过程需要耗费一定的时间。请您稍等片刻等照片加载完成再查看照片,同时也建议您及时清理手机内存,保持手机存储空间充足,手机内存不足会影响照片处理速度。

您可以尝试以上方案,若是无法解决可以随时联系墨鱼。
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