刷视频，视频会卡住不动，往下划，也是这样，已经出现几次了

刷视频，视频会卡住不动，往下划，也是这样，已经出现几次了

我也是 但是我的好像是问题问题

看不舒服就怼 发表于 2024-6-2 17:41
我也是 但是我的好像是问题问题

层主您好，查看到您反馈的问题了，关于看视频时，视频卡住不动的问题，请问一般是使用哪个软件时出现这个情况呢？同时请问使用其他的视频软件是否出现同样的现象呢？

尤其是头条里的

这个版本真的好卡

两个Yi 发表于 2024-6-2 18:24
这个版本真的好卡

层主您好，您是哪些场景下手机出现卡顿呢？您可以先参考下面的方法：
1.请使用网速和信号稳定的数据网络或WLAN，网络不稳定时会导致加载慢。
2.运行内存不足时会导致打开软件卡顿，建议您进入多任务界面，点击清理后台应用。同时点击系统管家 > 启动管理（应用启动管理），关闭不需要开机时自动启动的软件开关。
3.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
4.手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

楼主您好，关于您反馈的问题，小颜这边给您一些方案，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.辛苦您进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿，建议您进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存。
2.联网应用建议您切换至信号好的网络。
3.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

腾讯视频也出现过几次  也联系过客服，，没啥用

目前也只能说略微好点

@看不舒服就怼
您好，由于长时间未得到您的回复，无法确认问题具体情况，若只有某个固定软件出现视频卡住不动的问题，辛苦您检查当前网络是否稳定，网络不稳定的情况下会导致在线视频加载慢，掉线的情况，请您更换其他网络尝试。