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密码箱今天忽然无法使用

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HONOR2401163235019  LV4  发表于 2024-6-3 10:08:38 山西 来自:荣耀90 GT
进入app,点击账号,账号和密码都自动填不上去,屏幕灰暗,再点击输入框输入法也弹不出来,需要切出去输入法才出来。我试了两个app,都是这样的情况。
产品型号MAG-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MAG-AN00 8.0.0.122(C00E122R5P1)
评论5
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-6-3 11:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您的问题,辛苦您查看以下方案:
1.请确认是否是应用分身 请确认是否是使用应用分身登录,密码保险箱不支持保存应用分身的账号和密码。
2.请确认是否是多用户/隐私空间 请确认现在登录的是否是子用户/隐私空间,密码保险箱不支持多用户/隐私空间。
3.请确认是否设置锁屏密码进入设置>生物识别和密码,检查有无设置锁屏密码,如果未设置请设置锁屏密码后重试。

评论

1.2都不是,3,我有锁屏和人脸识别,点击账号的时候识别已经成功了,但是账号密码没上去  发表于 2024-6-3 12:08  山西
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-6-3 15:01 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若以上方案没有帮助到您,您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15842605/了解更多。
温馨提示:关闭分身应用之前,您可以通过分身应用内部的恢复功能进行备份,避免关闭所有分身后导致资源被删除

评论

现在又好了  发表于 2024-6-3 18:00  山西
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2024-6-5 08:49 湖南 来自:浏览器
好的,感谢您的回复,祝您用机愉快。
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