抖音刷视频的问题

经常出现的情况是，打开抖音的第一个视频时，图像卡住，声音正常，只能往下划拉一下才正常，不知道有没有遇到和我一样的问题，算不算bug

有时黑屏

是有发生

我的也有。

楼主您好，感谢您的反馈，请问您是使用的哪款设备呢？小花为您核实到此为抖音自身问题，我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。若您后续有其他的疑问或问题，欢迎随时联系小花。

HONOR2312047986386 发表于 2024-6-3 14:58
有时黑屏

层主您好，看到您的问题百合立马赶来啦。
针对您的疑问，辛苦尝试如下方案排查：
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机

2.系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。

更多方案参考链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

若需要前往服务店，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

温馨提示：6月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

另外一个vivo也是经常出现，下翻视频卡在页面图像不动声音正常，刚开始以为手机问题才买的荣耀，买来就是8一直没有，升级两次后也出现了这个问题