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断流问题不知道各位有没有遇到过

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HONOR746200275  LV7  发表于 2024-6-3 17:10:23 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀magic5pro各种场合总是断流,贴吧,王者荣耀,微博,qq,微信,B站老是有断流现象,从去年买手机开始,到最近越来越频繁,不知道是个例还是普遍情况
评论11
荣耀粉丝213159504  LV7  发表于 2024-6-3 17:22 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
断流是普遍情况,很频繁
河马爱丽丝  LV9  发表于 2024-6-3 17:23 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
蓉城百姓698  LV8  发表于 2024-6-3 17:24 四川 来自:荣耀Magic5
哈哈哈哈
LinuxLC20170729  LV9  发表于 2024-6-3 17:30 安徽 来自:浏览器
没遇到的,那购买的就不是正品
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-6-3 17:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主下午好,请问您是使用移动数据的情况下出现的断流还是WiFi下出现的呢?若您有开启低电量模式的话请您关闭后重试,也建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原后观察是否还会再出现。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-6-3 17:58 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2024-6-3 18:16 编辑

若上述方案未得到缓解的话,您可以再看看以下链接的排查方案:
移动数据断流:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
WiFi断流:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
如果以上未能解决您的问题您可以及时联系北川。

温馨提示:因链接中涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)6月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。

评论

排查这么多问题,有没有想过是贵公司产品的问题呢  发表于 2024-6-4 11:56  四川
作为一个五六千的顶级旗舰,不说别的什么问题,手机最基本的通信功能都这么拉,确实是让我有点失望了,以前用的magic4也有过这种情况,我当时一直以为是手机的问题,后面换5pro,我以为是手机卡的问题,心血来潮发个帖子问一下各位,没想到这种情况是普遍现象  发表于 2024-6-4 11:58  四川
关于您反馈的问题北川给您私信了,辛苦您查看下。  发表于 2024-6-4 22:24  湖南
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-6-3 18:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR889191340 发表于 2024-6-3 17:22
断流是普遍情况,很频繁


层主下午好,北川查看到您之前也有反馈过一样的情况,请问您是尝试过之前的方案但是现在仍未解决嘛?
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-6-6 23:09 湖南 来自:浏览器
@HONOR889191340 由于长时间未收到您的回复,若问题依然存在,为了更好的跟进您的问题,北川已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信。
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