130版本差劲反馈

更新130现在发热严重，更重要的是wifi断流，卡断直接用不了，之前没更新不发热，也没有特别问题，工程师赶快更新修复好，谢谢！

我直接死机了，点啥都不管用，按熄屏键也不管用

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的，请问更新多久了呢。如果手机刚刚升级，系统后台会进行一系列适配优化动作，在此期间使用手机，可能会出现发热的现象。建议您升级后灭屏2小时后重启手机，或正常使用2-3天后自行恢复。

若您遇到了WLAN上网慢、卡顿的问题，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试，若无法改善，请及时联系澜澜。
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。6月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2306141266291 发表于 2024-6-3 19:47
我直接死机了，点啥都不管用，按熄屏键也不管用

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的死机的情况，建议您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备看能否恢复正常。
更多其他方案辛苦您参考此链接内容：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示：如您需要升级系统、前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）6月7、8、9日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。