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频繁重启问题

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HONOR409513391  LV6  发表于 2024-6-5 17:22:17 海南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手机自从升级8.0系统以后发热问题,耗电快,手机频繁重启,系统很不稳定。
评论4
吹画割  LV9  发表于 2024-6-5 17:45 重庆 来自:荣耀Magic5
正品耀
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-6-5 17:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈手机耗电快/发热的问题,您是在什么样的场景下出现呢?关于您的问题,辛苦您按照以下方法排查:
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.进入设置>电池>应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如暂时不需要,可以点击应用并结束运行,及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
3.进入设置>显示和亮度和电池,开启智能分辨率和低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。
更多排查方案,辛苦您点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
6月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-6-5 17:52 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈手机重启的问题,辛苦您按照以下方法排查:
1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
温馨提示:温馨提示:升级前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
2.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
3.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
4.检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理,如无法自行清理可以前往荣耀官方授权服务中心检测。
5.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。





一起玩机搞机 版主  发表于 2024-6-5 21:14 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
如果自动重启太频繁的话,建议去荣耀客户中心检测,看是否硬件受损
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