荣耀Magic6标准版通话问题

我的荣耀m6更新了补丁包后，昨天和今天通话出现了问题，打电话突然双方都没声音，到底咋回事啊？荣耀Magic6可以升级全量包吗？

好奇怪

这不很正常吗？

之前五也遇到过

楼主您好，感谢您的反馈。砂糖为您整理了一些方案辛苦您尝试排查一下。
1.确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞。
2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
3.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商。
4.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）

我这经常漏接电话。漏接荣耀的最多。因为反馈问题嘛。

@我在远方等你m 您好，关于您反馈的问题，辛苦您按照以下方案进行排查。
1、请您确认是否设置了骚扰拦截功能，请点击手机拨号（或电话），点击右上角进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。
如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2、请确认是否开启了来电呼叫转移
如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，请停用呼叫转移功能后再尝试。
3、建议您开通VoLTE高清通话业务
有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务，开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
4、接不到特定号码电话
如果手机接收不到虚拟电话（比如某些平台生成的虚拟号码），普通号码可以正常接听，手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码，建议您咨询运营商客服。