荣耀死机，在刚刚

楼主您好，关于您反馈的问题，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，关于您的问题，辛苦您参考以下方法解决。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常。
2.确认是否运行不兼容的应用程序。
3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启，进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
更多排查方案，辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/。
温馨提示：请您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，到官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。
6月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主，端午安康，耽搁了您这么久的时间，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。