magic4手机不充电

手机电量低至2%，插入充电器1小时后发，发现没有充电（电量百分比没变，图标量也没变），但电池图标显示充电状况，已经发观两次了，哪位大神知道怎么回事？去年2023年3月份买的。荣耀magic4

关机一下

重启动

遇见莫名其妙问题，重启都能解决

各位大佬们  这个正常不？用了二年半  电池显示百分之97

HONOR2207064621423 发表于 2024-6-7 09:03
各位大佬们  这个正常不？用了二年半  电池显示百分之97

层主您好，若您咨询的是电池健康最大容量，此数值受用户使用习惯、环境温度等因素影响，只是一个参考值，当电池健康度较低时，可能会影响电池续航。为了更好的使用体验，通常当电池健康度低于80%时，建议您前往荣耀授权服务中心进行检测处理，当前您可以放心使用。

温馨提示：
①前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
②6月7、8、9日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或前往荣耀官网（点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动）了解更多详情。

楼主您好，有关注到您反馈的问题，小五帮您找到了如下解决方案，您可以尝试一下：
1、请您确认是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电的情况。
2、请您检查充电接口是否异常，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致手机无法充电，或充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电的情况。
3、可以尝试更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉小五。

您好，若尝试过后问题没有改善，请您及时告诉小五。