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充电两小时从5%充到60%！手机发烫严重！售后服务中心给出的结果是手机没有任何问题！每次打售后电话客服都是在避重就轻转移话题

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HONOR2311067532432 发表于 2024-6-12 17:00
充电两小时从5%充到60%！手机发烫严重！售后服务中心给出的结果是手机没有任何问题！每次打售后电话客服都 ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您的问题，希望以下方案能帮助到您：
1.建议您使用标配充电器充电。使用其他的第三方充电器，会因充电规格或充电协议等差异，给手机带来发热的问题。
2.请您将手机放在散热良好的环境中充电。
3.手机充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。
4.您可以设置＞关于手机＞版本号，点击版本号处7次，出现弹窗（您已处于开发者模式），退出关于手机，回到设置＞系统和更新＞开发人员选项＞充电温度限制。
5.如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。
希望能够帮到您，后续有任何问题欢迎随时联系小南。

这是咋啦