应用无响应？？！**荣耀

清除下缓存重新登录试试

看来你不是一个人，应用闪退，登陆卡退，系统越更新越**

HONOR2403082392953 发表于 2024-6-7 20:03
看来你不是一个人，应用闪退，登陆卡退，系统越更新越**

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、重启应用
进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新
可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/ 查看更多。
温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
删除应用数据会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除。
如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）6月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

正品无疑

我的某东显示过好多次了

HONOR2402029648911 发表于 2024-6-7 22:29
我的某东显示过好多次了

层主您好，给您带来不好的体验了，请问您也遇到了应用闪退的情况吗，如果是，可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据（删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险） 。

楼主您好，关于您应用无响应的问题，这边核实到一些可以改善的步骤，若您方便，辛苦您参考一下：
1.进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
3.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复采荷，祝您端午安康。
温馨提示：删除数据操作和卸载重装会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

@HONOR2403082392953      层主您好，端午安康，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，辛苦您查看一下私信。