楼主您好,端午安康,请问您是从荣耀应用市场下载的APP无法安装或安装失败吗?如果是,非常抱歉给您的使用带来不便了,请您尝试以下方法排查:
1.检查存储空间是否充足。请您进入手机设置 > 应用 > 应用管理 > 应用市场 > 存储,检查剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存,如果在安装过程中提示存储内存不足,请清除无用数据后重新安装,方法:应用市场 > 我的 > 常用服务 > 清理加速。 2.检查是否安装第三方管家类软件。请您检查是否安装了第三方管家类软件(如360管家/腾讯管家等),若有,可备份好应用数据后,尝试卸载该类软件后重试,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。
3.删除应用市场的数据。如果应用市场下载后无法安装,建议您删除应用市场的数据后尝试重新安装,操作路径:进入设置 > 应用 > 应用管理 > 应用市场 > 存储 > 删除数据。
希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系我们。
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