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手机卡顿,很多APP直接打不开

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HONOR2403224577003  LV4  发表于 2024-6-8 23:30:26 浙江 来自:荣耀90 GT
之前没这样的问题,今天用着手机发热,还是在空调房里面,温度在25摄氏度左右,手机发热严重,APP进不去了直接卡在哪里不动了,连微信都打不开
产品型号MAG-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本MAG-AN00 8.0.0.119(C00E119R6P1)
评论4
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-6-9 09:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,端午安康。这边了解到您的情况了,关于您反馈手机卡顿和发热的问题,辛苦您尝试以下方法:
卡顿:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.尝试进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。

发热:
1.
建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
还辛苦您尝试一下,若您后续有任何问题,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您的。

评论

现在打开APP都要重启,那还玩个毛啊,都打不开还怎么用管家一件清理  发表于 2024-6-9 10:33  浙江
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-6-9 17:27 湖南 来自:浏览器

您好,若您尝试了上述方法后仍未的得到改善,还辛苦您尝试以下操作:
卡顿:
1.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入 设置> 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
2.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,手机会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本,请您进入设置 > 系统和更新,点击软件更新

发热:
1.建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
2.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-6-9 17:27 湖南 来自:浏览器

同时您可以点击下方安全链接,查看更多排查方法:
卡顿:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
发热:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

6月的7、8、9日是我们的服务日,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。

温馨提示:卸载应用、升级系统、恢复出厂设置和前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您后续有其他疑问,可以随时联系小芊,小芊会在看到消息的第一时间回复您。
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