出现闪退卡顿

才一年半，手机出现闪退卡顿，电池掉电严重，是不是系统问题，问了客服，客服回答官方雨里雾里的，一句实话没有，看来用了6部荣耀的我要转别的品牌了，有推荐吗？

X20是新荣耀的机器？

清除闪退应用的缓存试试。电池不耐用，可能是电池老化了，可以去售后检测一下

楼主您好关于您的问题，辛苦您查看以下方案希望能够帮到您。
卡顿：
1.重启手机 重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
3.检查手机是否发热或充电时使用手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
4.关闭低电量模式/省电模式保持电量充足使用低电量模式/省电模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。请您进入设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式开关。
耗电快：
1.使用一键优化自动诊断优化 可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.开启智能分辨率，有助于省电 进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
关于手机闪退辛苦您详细描述一下具体场景，幻光也是很想帮到您的。

现在的荣耀真的太拉了，远不如曾经在华为的时候

感谢您的回复，若以上的方案没有帮到您，您还可以查看以下方案。
关于耗电您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/了解更多。
卡顿：
1.使用系统管家优化清理一键优化手机。请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
2.卸载第三方管家类软件第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
3.升级系统版本新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，手机会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本，请您进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
4.恢复出厂设置请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。注：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40分钟以上），可以在一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。
关于闪退还是请您详细描述一下具体场景。
温馨提示：升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，前往服务店要记得提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

您先消消气，幻光理解您的心情，若您说的闪退是应用闪退，辛苦您查看以下方案。
1.重启应用进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查应用兼容性第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/了解更多。
温馨提示：升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，前往服务点之前记得提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
删除应用数据 删除第三方应用数据：会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除
应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；
如果以上方案没有帮到您请及时与我联系。

很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

2个小时了，没有任何回复或者专线联系

您好，幻光已经帮您反馈了， 辛苦您耐心等待一下，保持电话畅通。