看天气竟能卡死

没有打游戏 也没有在后台有游戏 翻到了三亚的天气竟然卡死了 关机无用 等待了几分钟后自动重启  十分后悔 差点以为变砖了 再也不碰荣耀产品了

和我前几天的情况一样

看来确实系统问题，我降回183了就没有啥问题了

楼主，您好，给您带来的不便，白唯深感歉意，请问是否恢复正常呢？您也可以尝试清理天气数据，打开设置，搜索进入应用管理，找到天气，然后点击存储 > 删除数据 。建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

欢迎入坑

知道了

刚刚也遇到了，突然就卡死了，关机都关不了，还以为只能等它没电关机呢。结果过几分钟自动重启了。真的烂啊

龙辰星 发表于 2024-6-12 00:56
刚刚也遇到了，突然就卡死了，关机都关不了，还以为只能等它没电关机呢。结果过几分钟自动重启了。真的烂啊

层主您好，收到您的反馈，关于您的问题建议您先按以下方案排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
3.确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
4.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
5.确认是否安装了外置存储卡
请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
若您排查之后仍未解决您的问题，请随时联系大雨。