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magic5升级系统掉电严重!

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HONOR2309081816578  LV4  发表于 2024-6-12 18:59:15 山东 来自:荣耀Magic5
      我的magic5自从升级8.0后,每次晚上充满电关机,第二天一开机就只有90个电左右,已经晚上静置充电优化了好几天了一点用都没有。
       去门店检查说电池没问题,系统优化一星期左右就好了,结果一个多星期过去了还是老样子,续航大打折扣,从之前日常使用七八个小时左右,现在顶多能用个五个多小时。
        给官方客服打电话,给出的方案还是去线下门店检查,我难不成大热天的天天去跑着玩吗?
       这手机从去年十月份买的,一个月的左右的时间就出现了手机严重发热自动重启,到门店检测是主板的问题,换了主板后,NFC又出现了问题。。。。
第一次用荣耀手机,体验极差,说多了心都累。
评论7
荣耀粉丝261436257  LV6  发表于 2024-6-12 20:45 四川 来自:荣耀Magic Vs2
看我的帖子。荣耀的售后荣耀的担当

评论

我感觉现在就是在踢皮球  发表于 2024-6-12 21:33  江苏
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-6-12 22:14 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,请问您反馈NFC故障,请问具体是哪个使用环境出现问题呢?
关于您反馈手机发热的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

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好 有售后人员跟我对接了  发表于 2024-6-13 12:04  江苏
收到您的反馈,若您后续有问题可以随时联系我们。  发表于 2024-6-13 21:36  湖南
HONOR2309081816578  LV4  发表于 2024-6-18 18:20 江苏 来自:荣耀Magic5
从六月初到现在问题一直没有解决,抓取日志之后上传了四五天没动静,一次次的打电话问客服,每次给的答复都是让我耐心等待给我催一下。怎么,是因为升级8.0 用户反映问题太多,工程师忙不过来要排队等待吗?每次问都是给我催催,客服态度很好,就是问题一次次的得不到解决
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2024-6-18 20:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309081816578 发表于 2024-6-18 18:20
从六月初到现在问题一直没有解决,抓取日志之后上传了四五天没动静,一次次的打电话问客服,每次给的答复都 ...


楼主,您好,关于您反馈的情况,小白已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,小白一定会尽力协助您处理的。
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