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微信收到消息没有通知

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铂沄铂沄  LV7  发表于 2024-6-12 20:34:57 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
微信收到消息没有弹窗通知,没有手机振动,手表也没有振动。只有当我点进去再退出来之后才正常。
从视频中可以看到,微信消息数量在变化,但是没有通知,只有点进去再退出来才会恢复正常,最近真的被这个搞死我了。
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.49
系统版本PGT-AN10 8.0.0.130(CHNC00E130R3P6)
评论3
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-6-12 21:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的微信消息不提醒的问题,我来协助您解决您的问题。
1、请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2、进入设置>应用>应用启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
3、进入多任务界面,向下滑动微信小卡片即可加锁。建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
4、进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
5、先将手机设置成响铃模式,并将音量加大,关闭免打扰模式。进入设置>通知>更多通知设置>开启通知亮屏提示。

评论

你提的建议都无效  发表于 2024-6-16 00:32  广东
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-6-16 09:45 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的回复,若您尝试了以上都无法解决的话,建议您进入链接进行排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上链接里操作没有用,后续随时可以联系我。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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