荣耀60充电

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DomeKing  LV7  发表于 2024-6-13 11:49:38 广东 来自:荣耀60
充电充几个小时越充越少就很离谱了吧 荣耀60充电
评论4
荣耀粉丝279992364 荣耀答答团  发表于 2024-6-13 14:17 湖南 来自:浏览器

楼主,您好。请问您充电时手机是否运行高耗电程序呢?若是,手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1、建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。
2、如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您提前备份应用数据后及时卸载。
3、建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

若以上方案都尝试了还是未能改善您的问题,请您随时联系我。

评论

清空所有后台,充电还是充了三个多小时充着充着就变少了,强制重启后,电量直接从95变成83这科学吗?  发表于 2024-6-14 03:25  广东
荣耀粉丝279992364 荣耀答答团  发表于 2024-6-14 13:48 湖南 来自:浏览器

楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您放心,在在是会尽全力协助您的,若您尝试完上述所有方案仍不能改善您的问题,您可以尝试以下方案:
1、请您确认是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。

2、请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况,请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
荣耀粉丝279992364 荣耀答答团  发表于 2024-6-14 13:52 湖南 来自:浏览器

3、请您确认手机是否触发了热保护,出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
(1)充电图标消失,且无弹框提示时,手机出现温度高的现象,此为出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
(2)无快充图标出现手机发热的问题,当手机温度高时,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。

4、请您确认手机是否触发了智能充电保护
手机充电时有智能充电弹窗提示,手机停止充电,同时手机插入充电器时无充电图标,若您是此情况,请您告知,在在将持续跟进您的问题。

希望能帮到您,后续有任何疑问,请您随时联系我。
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