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    使用b站,突然黑屏

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    HONOR2403089544489  LV2  发表于 2024-6-15 13:02:36 四川 来自:荣耀X50 5G
    有人和我情况一样吗?看B站的时候突然就黑屏了,还有评论区图片也不显示。感觉bug挺多的
    评论18
    荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 6-15 13:29:47 湖南 来自:PC-VOC
    楼主您好,关于您反馈的问题,请问是只有在使用哔哩哔哩时会出现吗?辛苦您回复告知小闲,同时您可以通过下面方案排查下:
    1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
    该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
    2 确认是否运行不兼容的应用程序
    ①多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    ②某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

    温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

    评论

    1.使用b站的时候并没有充电。 2.使用的是最新版b站。 经常出现的情况是,从其他后台切入b站的时候,很容易黑屏。 只是b站黑屏,可以通过屏幕上滑,将b站关掉解决问题,或者其他应用也不会黑屏。系统并未卡死。 是在系统更新后出现的黑屏问题,之前并没出现过。 我不太懂这方面的问题,但是感觉像b站与手机系统的不兼容导致。 希望答答团能帮忙解答,谢谢  发表于 6-15 22:51:26  四川
    从其他App后台切换回来, 还是正常的, 只会加载广告。 把B站更新最新版本试试。  发表于 6-16 05:51:43  湖南
    潘兵456  LV5  发表于 6-15 17:16:40 湖南 来自:荣耀X50 5G
    我不相信,我来测试一下。
    潘兵456  LV5  发表于 6-15 17:37:15 湖南 来自:荣耀X50 5G
    使用B站正常,  突然黑屏应该是电池老化了,

    评论

    不会吧,好像是x50刚出就买了,也没有间隔太久的时间,也只是更新了系统后出现的黑屏问题,也只有b站有  发表于 6-15 22:52:40  四川
    我系统是最新版本, B站使用正常。  发表于 6-16 05:31:20  湖南
    8.0.0.136,版本号, B站从荣耀应用商店里面下载的。  发表于 6-16 05:37:39  湖南
    潘兵456  LV5  发表于 6-15 17:39:29 湖南 来自:荣耀X50 5G
    评论区图片不显示,  可能是系统卡顿, 或者是网络问题。

    评论

    你的b站会显示图片吗?我的在评论区的突然重来都没有显示过。只能看到b友发的文字,有时候都不知道b友在说什么。  发表于 6-15 22:54:42  四川
    B站看视频正常。  发表于 6-16 05:33:35  湖南
    荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 6-18 13:43:02 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶小闲 于 2024-6-18 13:45 编辑

    楼主您好,看到您回复将应用卸载重装,请问您目前使用哔哩哔哩是否仍有问题呢?若有,您可以回复告知小闲,以便能够更好地帮助您处理,小闲很高兴为您服务。

    评论

    嗯嗯,卸载重装以后没有出现黑屏问题了。问题应该是解决了。  发表于 6-18 17:11:00  四川
    感谢您的反馈,若您后续使用出现问题,您可以再联系小闲,小闲很高兴为您服务。  发表于 6-18 17:19:42  湖南
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