智慧助手问题

你们的yoyo能用吗？

语音叫不醒了，气息能唤醒

用的好好的

楼主您好，关于您的问题是否可以详细描述一下呢？

硬件不支持会增加功耗 发表于 2024-6-17 23:50
语音叫不醒了，气息能唤醒

层主您好，您的问题我已知悉，卷子会尽全力协助您，关于您语音唤醒失败的问题，为您整理了以下方案，辛苦您尝试一下：
1.进入设置，搜索并进入语音唤醒界面，打开语音唤醒的开关，根据屏幕提示录入唤醒词。
2.删除智慧语音存储数据
路径：您可进入设置，搜索进入应用管理，找到智慧语音，点击存储 > 删除数据，删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。
注：删除智慧语音数据会删除语音唤醒中除自定义声音之外的所有设置信息。
若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我，期待您的回复。

楼主您好，关于您提到的yoyo不能唤醒和唤醒词不能录入的问题，辛苦您按照以下方法排查：
1.检查是否已开启低电量模式。
2.夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
3.您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式：我的荣耀APP，设备检测。
4.请将手机还原所有设置后，再次尝试YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。

此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。