来电没有铃声

今天接到荣耀通知，说是解决了来电没有铃声的问题，语音播报可以正常使用，但是测试了二次，第二次就出现了问题。视频没有来得及录制，这是以前录制的视频，症状一模一样。就是打开了语音播报功能，然后来电大概率没有铃声。

又试了一下，打了三个电话，一个没有铃声，现在有视频，不知道怎么上传

4个月前反馈打开语音播报功能的情况下，来电大概率没有铃声，今天早上9点荣耀客服电话告知已经解决，随后11点左右我测试一下，拨打了3通电话，每通2-3次，其中一次来电没有铃声，依然大概率事件。