首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 电话??黑屏

电话??黑屏

[复制帖子标题和链接]

6663

落凡尘l  LV6  发表于 2024-6-20 10:35:08 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
我发现我的手机在来电话时,兜里拿出来不会亮屏,非要按下电源键。。。。。
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本15.0.0.317
系统版本BVL-AN16 8.0.0.150(SP5C00E150R110P3)
评论3
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-6-20 12:48 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-6-20 12:50 编辑

楼主您好,针对此情况,请进入设置,搜索并点击进入拿起手机亮屏,打开此开关尝试。您也可以检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器。建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜,使用官方标配保护壳或保护套。希望可以帮助到您,若您尝试以上方案后仍未改善,请随时联系小花协助您处理。
落凡尘l  LV6  发表于 2024-6-24 12:03 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
用的用的就是送的官方透明壳呀
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 09:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若以上方法仍不能解决问题,请将手机重要数据进行备份,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

温馨提示:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表