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更新135之后,玩游戏断网

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乂柒度灬果子团乂  LV8  发表于 2024-6-22 06:11:27 江苏 来自:荣耀60 Pro
如题,更新前网络一直都正常的,就更新135之后玩王者,原神,鸣潮所有的游戏都会时不时的断网
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称王者荣耀,原神,鸣潮
应用版本
系统版本TNA-AN00 8.0.0.135(C00E135R4P2)
评论5
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-6-22 14:25 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,若您在玩游戏时卡顿,您可以先排查一下是否有其他因素影响:
1.清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2.清理手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开系统管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
3.添加游戏至游戏管家
建议您将游戏应用放到游戏管家中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
4.关闭低电量模式
建议您关闭低电量模式(设置 > 电池 > 低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
低电量模式下,手机会降低性能以节省电量。
若上述方法未能解决您的问题,请您及时联系大雨。

评论

都试了,还是没用  发表于 2024-6-23 06:33  江苏
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-6-23 09:22 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,请问您是在使用wifi时存在断网的现象吗?大雨会耐心等待您的消息。

评论

不是wifi是5G断网,在外面干活没wifi  发表于 2024-6-25 10:59  江苏
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-6-27 08:59 湖南 来自:浏览器

收到您的反馈,关于您“移动数据信号差”的问题,建议您采取以下方法尝试解决:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
建议您点击此链接一一排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
还原网络设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法还是未能解决您的问题,请您及时联系大雨。
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