请问客服抓取了日志，为什么不提供官方报告？

客服经常会建议抓取日志分析问题，上传日志很麻烦，用户配合来解决问题，厂家为什么不能提供分析报告，而是每次都是一句话来告知，至少分析日志的工程师应该为结果负责，这是机制，荣耀能解释一下吗

您好楼主，给您带来了的不便我们深感抱歉，这边查询到您反馈的问题，已有专人在跟进，辛苦您保持电话畅通。

我既然配合上传了，就必须看到你们的分析报告