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雷阵雨天气会直接卡死机啊,试了2次都是一样,没法录屏,直接卡死了。

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HONOR2403196194513  LV6  发表于 2024-6-23 11:38:44 广东 来自:荣耀X50 5G
赶快修复吧,8.0系统。
评论21
潘兵456  LV6  发表于 2024-6-23 11:42 湖南 来自:荣耀X50 5G
你的系统版本是:8.0.0.142, ?   
潘兵456  LV6  发表于 2024-6-23 11:45 湖南 来自:荣耀X50 5G
系统卡顿,跟天气没有关系。  主要跟App后台运行, 散热,

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我是这个雷阵雨天气直接卡死。别的天气都没事,就是今天出现的,关什么别的事啊  发表于 2024-6-23 11:48  广东
我研究手机,系统,10多年, 从来没听说过系统卡顿跟天气有关系的, 你把我说笑了。  发表于 2024-6-23 12:14  湖南
我这里也是经常下雨, 有时打雷, 手机都正常的。  发表于 2024-6-23 12:16  湖南
HONOR2406209168128  LV4  发表于 2024-6-23 11:59 湖南 来自:荣耀X50 5G
我怎么没有
最近我这边老雷阵雨了

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楼主不懂手机,系统。  发表于 2024-6-23 12:15  湖南
对对,我不懂,我瞎掰的,可以了吧懂哥。  发表于 2024-6-23 14:00  广东
你的问题实在解决不了,自己又不懂,只能去荣耀售后处理了。  发表于 2024-6-23 14:37  湖南
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-23 13:27 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-6-23 13:28 编辑

楼主您好,关于您提出的问题,小霖建议您当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象时,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上尝试强制重启设备,(建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。)若能够重启手机,辛苦您参考一下方法排查问题出现的情况:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
①多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
②某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
③如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
需注意:进入和退出安全模式:
在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。
HONOR2403196194513  LV6  发表于 2024-6-23 14:02 广东 来自:荣耀X50 5G
反馈个问题还要给懂哥杠,,用个千元机还要认爹也是厉害。

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我是帮你分享问题,不是跟你杠。  发表于 2024-6-23 14:33  湖南
HONOR2405235988266  LV4  发表于 2024-6-23 15:00 湖南 来自:荣耀X50 GT
没遇到这样的问题,湖南这边天天下雨,可能是手机有问题吧,找售后看看。

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我是直接从应用卡片进去天气有雷阵雨的动效卡死的,直接从天气进去就没问题。  发表于 2024-6-23 15:14  广东
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-23 15:50 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,请问您是尝试上述方法后没能解决您的问题吗?若是,辛苦您尝试以下操作:
1.确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
2.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
3.如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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