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荣耀的客服真是让我无语了,有知道总部投诉电话的吗?

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荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2024-9-29 13:21 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2408184610765 发表于 2024-9-29 10:09
我的手机也是出现问题 才买了四十天 一开始一个按键失灵 去维修一下然后检查维修两个小时 说按键好的。是主 ...


层主您好,十分抱歉给您带来困扰了,柿子非常理解您的心情,关于您反馈微信通话挂断后一直响铃的情况,核实到是应用自身问题,可以打开多任务管理界面清理微信重新拨打。
同时我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
后续使用过程中还请您留意一下卡死和无法挂断的问题是否会反复出现,如有异常还请您及时反馈给我们。
HONOR2410082156835  LV2  发表于 2024-10-8 09:13 甘肃 来自:浏览器
我买的折叠手机三天左上角就有好像是膜起泡的样子,拿过去就说是我刮的
HONOR2410082156835  LV2  发表于 2024-10-8 09:22 甘肃 来自:浏览器
买的折叠手机三天就左上角就有膜起泡样子,拿到店里去,销售直接就说我刮的,后面说给我换膜,让我国庆完了拿过去,售后不上班,我六号我就拿过去了,结果当天就给我发兰州售后了,售后七号打电话说没办法直接给我换膜,说是刮的,我说你们不是可以鉴定吗?那就鉴定看是刮的还是手机自身的毛病,睁眼说瞎话,推卸责任,真把我们当傻子呢,打了投诉电话也没反应,该说不说荣耀销售和售后睁眼说瞎话推卸责任的本事可真的是太专业了
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-10-8 16:34 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410082156835 层主您好,您的问题佳佳非常重视,为了更好的处理您的问题,这边已经私信回复您了,麻烦您查看一下私信。

评论

荣耀产品的售后和客服都是一个样。就是甩锅消费者。产品质量出现问题,就千方百计的甩锅给消费者,不承担责任。  发表于 1-6 04:53:46  陕西
HONOR2408266826425  LV3  发表于 2024-10-9 10:14 江苏 来自:浏览器
我买的荣耀200pro手机出现的死机卡顿问题拖到现在都没解决
HONOR2408266826425  LV3  发表于 2024-10-9 10:15 江苏 来自:浏览器
我买的荣耀200pro手机出现的死机卡顿问题拖到现在都没解决,谁能帮助下?
荣耀小达人丶柿子 荣耀答答团  发表于 2024-10-9 11:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶柿子 于 2024-10-9 11:07 编辑
HONOR2408266826425 发表于 2024-10-9 10:14
我买的荣耀200pro手机出现的死机卡顿问题拖到现在都没解决


层主您好,我们非常重视您的问题,关于您反馈的问题,看到已经有小达人正在跟进您的问题,还辛苦您查看一下千泷给出的回复,如果未能帮到您,可以随时联系我们。
荣耀粉丝294758083  LV1  发表于 2024-10-25 18:10 辽宁 来自:浏览器
我的手机半年漏液,售后不管,让自己修,第一次遇见这样的售后
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-10-25 22:26 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410258487244 您好,您的问题已经有其他小达人在为您跟进,辛苦您查看https://club.honor.com/cn/thread-28915083-7-1.html
荣耀粉丝296326789  LV1  发表于 2024-11-10 07:08 福建 来自:浏览器
荣耀售后服务真的非常差劲儿,我已经报了12315,会一直维权下去。

评论

我的荣耀90手机坏了三次主板,售后客服一而再再而三推卸责任,我也是拨打了12315进行维权,我会坚持下去的  发表于 1-6 16:10:59  江苏
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