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屏幕大概率点不了

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HONOR2312278892086  LV6  发表于 2024-6-23 21:11:03 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
进入app整个屏幕都点不了只能点状态栏和返回桌面
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.150(SP5C00E150R110P3)
评论4
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-6-23 21:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-6-23 21:57 编辑

楼主您好,给您带来了不便。关于您所描述的闪退问题,子赫为您整理了以下方法,辛苦您尝试,希望能够帮助到您

重启应用:进入手机,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

检查更新:可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

检查应用兼容性:第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。


评论

不是闪退,就是突然点击不了了,没有反应,但是可以返回桌面,必须重启app才行  发表于 2024-6-27 21:37  北京
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-6-23 21:56 湖南 来自:浏览器
更多完整内容请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

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荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 15:14 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到之前您反馈过类似的问题,请问是在尝试相关方案后仍未得到改善吗?
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