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magic5至臻版相机专业模式闪退问题

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HONOR2310281641755  LV4  发表于 2024-6-25 10:21:18 辽宁 来自:荣耀Magic5 至臻版
荣耀magic5至臻版打开相机切换到“专业模式”任意拍摄一张照片后,相机就会发生闪退,再次点击相机应用无法显示拍照界面,仍然闪退状态,并且拍摄的照片无法保存,或拍摄好几张只能保存最后一张。
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本
系统版本PGT-AN20 8.0.0.135(SP5CHNC00E135R7P6)
评论2
荣耀粉丝262786890 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 13:12 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶柒月 于 2024-6-25 13:15 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的闪退的问题,辛苦您尝试以下排查方式:
1、重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新
部分应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/ 查看更多。

荣耀粉丝262786890 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 13:15 湖南 来自:浏览器

此外,关于您反馈的照片无法保存的问题,也辛苦您点击一下这条安全链接: https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/
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