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断流断流断流断流断流断流!!!!

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HONOR2406229902971  LV3  发表于 2024-6-25 21:59:22 山东 来自:荣耀Magic6
5g也断 ! wifi也断!影响太坏体验感太差了!!!
评论20
HONOR2406241541396  LV5  发表于 2024-6-25 22:04 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
信号好差啊
HONOR2405129021934  LV6  发表于 2024-6-25 22:42 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
移动网络数据不会
偶尔WIFI熄屏断流  就断了连接 然后就连上WIFI
荣耀小达人丶小新 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 23:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈移动数据断流的问题,您可以尝试以下方案:
1、请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
更多方案您可以点击下方链接进行查看
(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/)

荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 23:30 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406241541396 发表于 2024-6-25 22:04
信号好差啊


层主您好,关于您反馈的情况,建议您尝试以下方法,希望能帮助到您:
1.请重启手机或开关飞行模式。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角3个小点,选择重置为默认设置尝试。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。ps:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若以上方法仍未能解决您的问题,您可以通过点评联系奶茶。
荣耀小达人丶小新 荣耀答答团  发表于 2024-6-25 23:31 湖南 来自:浏览器

关于您反馈WiFi断流的问题,您可以尝试以下方案:
1、建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
2、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
3、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。

更多方案您可以点击下方链接进行查看
(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/)

温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 12:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405129021934 发表于 2024-6-25 22:42
移动网络数据不会
偶尔WIFI熄屏断流  就断了连接 然后就连上WIFI


层主您好,小千非常重视您的问题,您熄屏后会断开WiFi,您可在设置 > 电池 > 更多电池设置中打开休眠时始终保持网络连接开关。若后续您还有任何问题,您可以随时联系小千。
HONOR2405129021934  LV6  发表于 2024-6-26 13:37 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
打开着那个开关

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啥开关 智能切换给我关了  发表于 2024-6-26 13:43  山东
HONOR2405129021934  LV6  发表于 2024-6-26 14:31 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
就那个休眠状态下,始终保持WIFI数据连接

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大哥 我是用移动数据打游戏断流  发表于 2024-6-26 14:33  山东
荣耀小达人丶小千 荣耀答答团  发表于 2024-6-26 17:12 湖南 来自:浏览器

@ HONOR2405129021934 层主您好,建议您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。您还可以尝试一下在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
温馨提示:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。若后续您仍然存在该问题,您可以及时联系小千。
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