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荣耀V14无法充电,充电灯也不亮

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HONOR2303071879620  LV3  发表于 2024-6-26 22:16:48 广东 来自:浏览器
荣耀笔记本Ⅴ14 i5 11320,无法充电,怎么解决?
用充电器充手机就可以,电脑无法充,换了其他的充电器也不行.
评论5
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-6-27 10:57 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小芊 于 2024-6-27 11:00 编辑

楼主您好,小芊了解到您的情况了,关于您反馈的问题,还辛苦您尝试以下方法:
1.请检查笔记本连接的电线缆和电源插座是否正常使用,并连接正常。
2.请确认充电线缆连接正确的接口。如您使用的是 USB-C 电源接口的笔记本产品,请注意连接带电源标识的接口,避免连接的是非电源 USB-C 接口导致无法充电。
3.请检查笔记本充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀等,如有此类现象,请清理接口异常后再尝试充电,如无法自行清理,建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好笔记本里的重要数据资料,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

还辛苦您提供一下您设备的具体型号,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会在看到消息的第一时间回复您。
HONOR2506106558769  LV1  发表于 6-10 21:12:15 广东 来自:浏览器
这个解决了吗,我的也突然这样了,看充电灯也不亮
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-10 22:27:57 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506106558769 发表于 2025-6-10 21:12
这个解决了吗,我的也突然这样了,看充电灯也不亮


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的问题,还辛苦您先参考一下楼上小达人丶小芊提供的方案。若后续您还有任何问题,欢迎随时联系阿毓。
HONOR2506106558769  LV1  发表于 6-10 22:49:51 中国台湾 来自:浏览器
不行,type c给手机充电是OK的,充电脑灯不亮

评论

您好,感谢您对荣耀产品的支持,也是抱歉给您带来不便了,阿毓已经在后台留言给您,辛苦查看一下。  发表于 6-15 00:49:14  湖南
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