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系统用户界面无响应什么意思?

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荣耀粉丝240263569  LV7  发表于 2024-6-27 13:51:51 湖北 来自:荣耀80 GT 5G
系统用户界面无响应什么意思,有时程序无响应,抖音,智慧语音,而且打电话或微信语音电话直接死机,界面无法点,接着就重启了
评论5
至柔至坚  LV7  发表于 2024-6-27 15:54 宁夏 来自:荣耀80 GT 5G
有时候程序无响应是真的遇到过
我爱果粒橙  LV9  发表于 2024-6-27 17:25 河北 来自:荣耀70 5G
系统有bug了,恢复出厂,或者刷机吧
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-6-27 20:10 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您提出的程序无响应,抖音,智慧语音,而且打电话或微信语音电话直接死机的问题,小霖查询到可能是由于应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,辛苦您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
①可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
②部分应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
3.第三方应用闪退,无响应时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
关于您提出的手机自动重启的问题,小霖建议您按照以下方法尝试处理:
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3.请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
勇敢的前进  LV6  发表于 2024-6-27 20:19 甘肃 来自:荣耀80 GT 5G
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2024-6-27 21:10 属地未知 来自:PC-VOC
至柔至坚 发表于 2024-6-27 15:54
有时候程序无响应是真的遇到过


层主您好,贝儿查看到您反馈的问题了,马上来协助您处理。如果有时候应用使用过程中出现无响应的情况,建议您可以参考以下方法进行解决:
1.建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
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