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手机音量自己跳

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HONOR2403067205665  LV6  发表于 2024-6-27 23:43:46 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
音量自己跳到某个档位,前半段是扬声器,后半段是有线耳机。已经确认不是按键失灵,是BUG,重启手机后正常了。测试过的软件有bilibili,QQ音乐等
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型其他
应用名称bilibili
应用版本3.18.2
系统版本PGT-AN10 8.0.0.123(CHNC00E105R7P6)
评论1
荣耀粉丝273430337 荣耀答答团  发表于 2024-6-28 10:18 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶星星 于 2024-6-28 10:20 编辑

楼主您好,感谢你的反馈,对于您的问题辛苦您按照以下方案进行操作:
1.手机发热导致扬声器声音变小
手机使用了特殊的保护机制保护喇叭,当温度过高时会启动喇叭保护,声音会变小,请您稍待降温之后会恢复。
2.第三方应用导致音量自动调节
如果音量自动调节时手机上没有显示音量条,可能是三方应用导致音量自动调节,您可以打开最近使用的应用进行排查,查找到相关应用可以向应用厂商咨询应用的设置方法。
3.无任何操作时显示音量条,并自动调节音量
如果手机在无任何操作时显示音量条,并自动调节音量,可能是手机硬件问题(音量按键或耳机插孔异常),建议您提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
星星温馨提示:建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
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