每日一贴，提醒一下潜在购买荣耀的人 荣耀售后没保障

本人magic6 16+512 系统106版本手机，购买三天左右相机偶尔闪退。后期使用相机闪退频繁，2024年5月11日在售后做过操作日志检测，被告知是因为手机过热（相机闪退时手机表面不热），时间点瞬间变动，才导致的相机闪退。这个不影响使用。在贴吧发贴后，95030告知要升级系统，可是贴吧内已经有升用户升级到138版本后相机还是闪退的例子，荣耀的售后根本不看贴吧，不管用户反馈，就是让升级系统，不解决问题，只是让升级来拖延质保。

问题一：106版本是手机自带版本，难道不升级系统，相机功级就该闪退吗？

问题二：已经有用户升级138版本了，手机相机还是卡顿闪退这个怎么解释？

问题三：买手机三天左右就出现偶尔相机闪退，后期又频繁闪退，这个怎么解释？

问题四：从刚买到手机相机闪退，那个时候还没有升级，这个问题又怎么解释？

问题五：售后门店检查说是手机过热，其实是真不热，一点都不热。说是硬件没有问题，他们就没有考虑到是安装的问题。本人有个P40换过外屏后，手机就出现相机闪退卡顿，其它功能均正常。手机重新安装了一次相机功能就好了

两个动态图一个是荣耀MAGIC6手机相机卡顿闪退，另一个是华为P40修外屏后相机卡顿闪退

没有证据谁会拿自己的手机瞎折腾，难道时间都不值钱吗？？？？？？？？？

去找售后之前，先排除软件层面的问题，把系统升级到最新，再不行恢复出厂设置。闪退，卡顿，大多是软件问题，发热也有可能软件问题。

维权是应该的，但是你不愿意升级系统试一下没办法

一楼说得对

您的心情小暖能理解，查询到已经有小达人在跟进您的问题，辛苦您查https://club.honor.com/cn/thread-28673188-1-1.html