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拍照闪退,失望了

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HONOR2208095209092  LV7  发表于 2024-7-2 17:01:02 上海 来自:荣耀Magic5
真的是升级8.0以后各种不好了,对华为的鸿蒙心动了,再不优化就抛弃了
评论9
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 18:53 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您拍照闪退的问题,请问您具体在什么场景下使用拍照出现闪退情况呢?小夏有这几点方案:
1;重启应用,您可以进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2;卸载重装应用,在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。(微信/QQ 卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份)
3;当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
希望以上方案可以帮助到您,若未能解决您的问题,辛苦您及时联系小夏。
HONOR2208095209092  LV7  发表于 2024-7-2 18:55 上海 来自:荣耀Magic5
自带相机,大光圈,人像,容易闪退,工程师真的要重视了
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 19:50 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来了不便,小夏非常理解您的心情,您的反馈这边已经进行记录了,我们会持续进行优化,希望后续给您带来更好的体验。同时辛苦您尝试小夏给您提供的方案,若依旧没解决问题,您可以前往服务中心,前往之前请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。7月5,6,7日是门店服务日,您可在此期间前往了解。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
PACO193  LV7  发表于 2024-7-2 20:28 上海 来自:荣耀Magic5
不仅闪退,有时候相机还死机。。

评论

您好,耽搁了您这么久的时间,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。  发表于 2024-7-5 17:18  湖南
HONOR2208095209092  LV7  发表于 2024-7-2 20:30 上海 来自:荣耀Magic5
好歹是旗舰机,没想到反向升级
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 14:08 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208291409755 发表于 2024-7-2 20:28
不仅闪退,有时候相机还死机。。


您好,关于您反馈的问题,看到之前有小达人给您提供了方案,月光比较关注您的使用情况,请问是否有效。
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 18:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,小夏非常能够理解您的心情,十分抱歉是给您添麻烦了,您先消消气,小夏也是希望能够帮助到您,已经私信您了,还请您查看一下私信。
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2024-7-4 16:30 北京 来自:浏览器
楼主您好,看到您发帖反馈的拍照闪退的问题了,麻烦您私信反馈一下手机号和SN(拨号键*#06#复制),我安排研发回访尽快帮您抓日志解决问题
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