荣耀摄像头全有灰尘拒绝三包后续

打了很多电话过来，都说不能换货，他们说摄像头里面都有灰尘那些之类的白点都是正常的，他们是行业生产最高标准，让我正常使用，然后就是不能换货，目前我已经在很多地方已经投诉了，深圳的市场监督管理局也联系我了，我不知道荣耀手机哪条规定，当时没发现问题，然后晚上回去发现问题有灰尘白点之类的那些，然后这种质量问题不能进行换货，然后借口就是当时让我看清楚，我寻思15天换新中了三包，只是一个摆设嘛，消费者发现质量问题得不到解决嘛，目前，已经在各大平台都发了作品曝光荣耀

大家都比了一下荣耀吧，售后很差，遇到问题就是找借口，然后就让你正常使用，7000块钱的手机摄像头都有灰尘，还有白点，这种是正常的，然后还无法换新，大家都不要买了

14天内应该可以换吧，之前我magic3也是摄像头内部有个类似灰尘颗粒的也换了

他们一天天都在吹嘘啥啥都牛掰，结果牛掰的成了一坨牛（）

哦哦哦

现在越来越严了

楼主您好，燕子同样作为消费者，非常理解您的心情，还请您消消气，关于您反馈的问题，已有专人跟进了，还请保持电话畅通。

我再网上买的荣耀6收到货，第一天就发现了，拿手电筒一照就能看见有灰尘颗粒，有两个镜头里有。

就是给换个手机，我估计也是有的。生产问题，要是换个更坏的就完了

HONOR2209249278290 发表于 2024-8-21 00:05
我再网上买的荣耀6收到货，第一天就发现了，拿手电筒一照就能看见有灰尘颗粒，有两个镜头里有。

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请问您使用的是哪款型号的手机呢？关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方法排查：
1.辛苦您用干净的眼镜布擦拭摄像头镜片表面。
2.请观察摄像头保护镜片是否被其他尖锐物品刮伤。摄像头保护镜片被刮伤会导致成像不清楚。请尽量避免将手机与尖锐物品直接接触。
3.建议您避免在灰尘大的环境下使用手机，防止镜头进灰。
4.建议您使用厚度高于摄像头的手机壳，避免手机镜头玻璃被划伤。
若您尝试过后仍然无效，请您及时联系阿咩。