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荣耀x50gt升级后,手机变得特别卡,视频播放卡顿,解锁变得特别慢

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HONOR2403186099657  LV2  发表于 2024-7-3 11:58:21 河北 来自:荣耀X50 GT
有人遇到这种问题了吗?怎么解决?
评论40
HONOR2207157090268  LV6  发表于 2024-7-3 12:01 河南 来自:荣耀X30
大家都一样,微信都卡的不行,玩游戏别提了,我现在用x30都比 X50GT好,充电也变慢了
HONOR2405251328668  LV6  发表于 2024-7-3 12:16 山西 来自:荣耀X50 GT
我tm指纹三四回全卡死,现在打个字还1s卡顿

评论

Gt居然这样了?  发表于 2024-7-4 23:20  内蒙古
HONOR2406035891633  LV4  发表于 2024-7-3 12:18 北京 来自:荣耀X50 GT
对,升级后,差了很多。
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-7-3 12:32 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶大雨 于 2024-7-3 12:33 编辑

楼主您好,感谢您的反馈。关于您“手机卡顿”的问题辛苦您先按以下方案操作,排查其他因素:
1.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.关闭省电模式保持电量充足
使用省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
请您进入设置 > 电池,关闭省电模式开关。
3.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
4.关闭省电模式保持电量充足
使用省电模式时,手机会降低性能以节省电量。若您开启了省电模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。
请您进入设置 > 电池,关闭省电模式开关。
5.使用系统管家优化清理
1)一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
2)当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间:
请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
若上述方法未能解决您的问题,请您及时联系大雨。
荣耀小达人丶大雨  LV7  发表于 2024-7-3 12:39 湖南 来自:浏览器
关于您“解锁屏幕时卡顿”的现象,您可以按以下方法排查:
1.清除通知栏通知
通知栏通知过多,解锁时加载耗时,会导致亮屏慢,卡顿。您可以手动清除通知。
您可以关闭不必要的应用通知:进入设置>通知,选择应用进行关闭。
2.检查是否开启了人脸解锁
1)已开启人脸解锁:为了提升解锁效果,在熄屏指纹轻触解锁失败时,会同时启动人脸解锁,所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁,导致您感觉解锁慢。
注:该现象只会在指纹解锁失败后自动启动人脸解锁功能的设备上出现。
2)未开启人脸解锁:请您尽量保持手指与指纹区域垂直大面积按压解锁。
您可以点击此链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00698725/
同时,关于您“视频播放卡顿”的现象,请问您是使用什么应用出现了该情况呢?辛苦您回复一下大雨。

温馨提示:
7月5、6、7日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店手机备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

荣耀粉丝282519833  LV4  发表于 2024-7-3 16:27 浙江 来自:荣耀X50 GT
怎么这波升级这么多问题啊,卡到人都麻了
东临沧海 版主  发表于 2024-7-4 07:43 重庆 来自:浏览器
才升级,有个适配过程,多用几天,稳定后,在观察观察。
IO口  LV7  发表于 2024-7-4 07:58 陕西 来自:荣耀X50 GT
指纹现在动不动就卡死,重新录也没用。
荣耀粉丝274725322  LV2  发表于 2024-7-4 08:57 上海 来自:荣耀X50 GT
大部分APP使用的时候都会卡,几秒卡一下这样
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