没有声音，也录不了音

突然间就没有声音了，关机重启也没有用
恢复出厂设置也没有用

楼主您好，佳佳这边看到您的问题了，麻烦您携带相关购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
后续问题都可以随时联系佳佳。

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