Magic 5 拍照经常死机，跳出拍照界面，人像模式有时不能虚化

Magic 5 拍照经常死机，跳出拍照界面，人像模式有时不能虚化

楼主您好，您的反馈乐乐已经收到。关于您反馈相机死机的问题，辛苦您先进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

请问您是否是在手机温度过高时出现的人像模式不能虚化的问题呢？若是，在手机温度大于40℃时，为保证手机使用效果，会关闭虚化功能，不影响正常使用。您可以关闭后台应用，待手机降温后虚化效果可以恢复。
乐乐非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。